Privacyverklaring

Adresgegevens:

Wolters Keuken en Bad
Holterweg 85
7429 AE Deventer
Telefoonnummer: (0570) 656 944
Website: www.wolterskeukens.nl
E-mail: deventer@wolterskeukens.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld bij een showroom afspraak, offerteaanvraag of bestelling.

Persoonsgegevens die wij verwerken:
✔ Naam en adresgegevens
✔ Telefoonnummer en e-mailadres
✔ IP-adres en internetbrowser
✔ Betaalgegevens (bij aankoop of facturatie)
✔ Overige gegevens die u actief verstrekt via formulieren of correspondentie

Wij verzamelen geen gegevens van minderjarigen (onder de 16 jaar) zonder toestemming van ouders of voogd. Mocht u vermoeden dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via deventer@wolterskeukens.nl, dan verwijderen wij deze informatie direct.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw betaling en bestellingen
Het plannen en uitvoeren van afspraken en dienstverlening
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
Het verbeteren van onze website en service op basis van statistische gegevens
Het naleven van wettelijke verplichtingen

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens:

✔ Factuur- en betalingsgegevens – 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
✔ Offertes en klantgegevens – tot 2 jaar na het laatste contact
✔ Nieuwsbriefinschrijving – totdat u zich afmeldt
✔ Websitegebruik en cookies – volgens de geldende regelgeving

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit betreft bijvoorbeeld betalingsverwerkers, leveranciers en transporteurs. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Cookies helpen ons om uw gebruikerservaring te verbeteren en gepersonaliseerde content en advertenties aan te bieden.

Functionele cookies – Noodzakelijk voor een goed werkende website
Analytische cookies – Helpen ons om bezoekersstatistieken te analyseren
Tracking cookies – Volgen uw surfgedrag voor gepersonaliseerde advertenties

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de browserinstellingen.

Meer informatie over cookies? Bekijk: [veiliginternetten.nl](https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/)

Uw rechten: inzage, wijziging en verwijdering van gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of een verzoek indienen voor gegevensoverdracht.

Inzage in uw gegevens – Vraag een overzicht van uw opgeslagen persoonsgegevens
Correctie of verwijdering – Laat foutieve of ongewenste gegevens aanpassen/verwijderen
Bezwaar maken – Tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden
Gegevensoverdracht – Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd bestand

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur een e-mail naar deventer@wolterskeukens.nl met een kopie van uw identiteitsbewijs (maak uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar voor uw privacy).

Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: [autoriteitpersoonsgegevens.nl](https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons)

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wolters Keuken en Bad neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.

✔ Versleutelde verbinding (SSL-certificaat)
✔ Beveiligde opslag van persoonsgegevens
✔ Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerd personeel

Heeft u vragen over onze privacyverklaring of denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact op via deventer@wolterskeukens.nl of bel ons op 0570 656 944.